Le Conseil départemental de Paris enregistre les doléances et les plaintes qui lui sont adressées.
Une doléance à l’encontre d’un masseur-kinésithérapeute fera l’objet d’un traitement sous forme d’une demande d’explications au professionnel, d’un éventuel rappel aux règles déontologiques etc.
Une plainte fera l’objet d’un enregistrement et de la convocation d’une conciliation entre les parties en présence de deux élus de la commission de conciliation.
Dans ces deux situations seuls les courriers signés qui nous seront adressés feront l’objet d’un traitement de la part du Conseil de l’Ordre de Paris.